Politique de confidentialité et RGPD

• Responsable : Sandrine HERNANDEZ (nom d'usage JESUS E SILVA), entrepreneur individuel
• Nom commercial : ÉLAN Évolution
• Adresse : 16 Rue des Frères Delga, 81600 Gaillac
• E-mail pour les demandes relatives à vos données : elan.evolution81@gmail.com

• nom et prénom ;
• entreprise et activité professionnelle ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations communiquées lors de la réservation ou de la prise de contact ;
• contenu des échanges commerciaux ;
• informations techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

• répondre aux demandes de contact ;
• organiser les appels découverte ;
• qualifier les besoins du prospect ;
• préparer un devis ou une proposition commerciale ;
• assurer le suivi de la relation commerciale ;
• exécuter les prestations commandées ;
• respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
• assurer la sécurité du site.

Selon les traitements concernés :

• mesures précontractuelles demandées par le prospect ;
• exécution du contrat ;
• obligations légales ;
• intérêt légitime pour le suivi commercial raisonnable des prospects professionnels ;
• consentement lorsqu'il est juridiquement nécessaire.

Vos données sont accessibles uniquement :

• à ÉLAN Évolution ;
• aux prestataires autorisés participant à la qualification commerciale, au setting ou au closing lorsque cela est nécessaire ;
• aux prestataires techniques indispensables à la réservation, à l'hébergement, à la messagerie et au fonctionnement du site ;
• aux autorités légalement habilitées lorsque la loi l'impose.

• demandes de prospects : durée nécessaire au traitement et au suivi commercial, dans la limite légale applicable ;
• données des clients : pendant la relation contractuelle puis pendant les durées légales de conservation ;
• devis, contrats et factures : pendant les durées légales comptables et probatoires ;
• choix relatifs aux cookies : pendant la durée recommandée par la CNIL.

Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité lorsque ce droit s'applique et de retrait du consentement.

Pour exercer vos droits, écrivez à : elan.evolution81@gmail.com.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

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